現役のヘルパーステーション管理者に聞く、ヘルパーの時給は、なぜ高いの？また仕事をする上でのメリットとは？

全て時給制が基本で、金額は事業所によって違うと思います。

うちの事業所のような、要支援1とか2の方が対象である総合事業では、時給が900円。掃除、洗濯、調理などの生活支援（生活援助）が時給1,200円。食事、排泄、入浴介助などの身体介助が時給1,500円となっています。ちなみに、必ず資格がないといけないのが生活支援と身体介助です。

総合事業では、資格の有無に関わらず、同じ時給を設定しています。

時給は、このようになっていますが、利用者様によっては、生活支援が30分、身体介助が30分で合計1時間の利用などもあるので、それらの時給をそれぞれ計算してヘルパーの報酬を算出しています。

答えは、人によって違うですね。

施設で働く介護職員と大きく違う点がありまして、ヘルパーは自分が働きたい曜日と時間を決めて「これに当てはまるサービス（お仕事）を下さい。」と事業所に提示することで、自分の都合でシフトが組めます。例えば、月、水、金の10時～12時が働けるので、その間に出来る介護サービスのお仕事を下さいね、というやり方なんです。

人によって働きたい曜日や時間が違いますので、弊社の事業所では、求人広告を出す場合、「週に1回、1時間からでも勤務可能です。」という文言にしています。訪問介護以外で週に1回、1時間から勤務可能な業種は、ほとんどないと思うので、自分の都合に合わせて仕事が出来るところは、メリットだと思います。

時給が高いところですかね。同じ資格を持っていたとして、介護施設での時給と比べると、恐らく数百円は違うと思いますよ

ヘルパーの仕事は、利用者様から直接叱られるなど、精神的な部分で大変なところがありますし、利用者様に対してリスクも背負います。例えば、入浴介助中に利用者様がお風呂で転倒して転んだ時、周りに助ける人は誰もいません。介護施設や病院のように機材が十分揃っていない中で、そこにあるものを使用しながら、ヘルパーが1人で対応しなければなりません。もちろん、緊急事態でヘルパーから電話がかかってきたら私たちもすぐに駆けつけますが、それを待っていたら間に合わない場合もありますよね。そういう責任やリスクを負う部分があるので時給が高いという面もあります。

そうですね、調理のニーズが高いところでしょうか。調理は、基本的に家庭で料理をしていれば、どなたでも出来ることだと思います。ただ、利用者様によって、塩分や糖分に気を付けなければいけなかったり、食べ物を細かく刻む、ミキサーにかけるなど、食べ方を変えたりしなければいけません。利用者様によって注意するポイントが、それぞれ違うので、ヘルパーはそれなりに自分で勉強する必要がありますね。

はい、弊社の事業所では、利用者様が料理を目でも楽しめるように、色合いや盛り付け方に気を付けましょう、ということをヘルパーに伝えたり、実際に腎臓食メニュー、心臓食メニューなどヘルパーにすぐに役立つ調理メニューの資料を配布したりしています。

調理支援は、ヘルパーからのニーズが高いので、こういった勉強会を開いて、調理の知識や腕前を上げられるように支援をしています。